HUAWEI P10 lite 画面ロックからの復帰パグ

2019年7月5日

HUAWEI P10 lite 開発者向けオプション画面です。

赤い①の部分です薄いグレーになっていて、

グレーアウトして操作出来ません。

こうなると画面ロックから復帰する時、スワイプしないと復帰できません。

画面ロック → 電源ボタン押す → スワイプ → 復帰

目茶面倒くさいのです。

下記のようにしたいのです。

画面ロック → 電源ボタン押す →復帰

簡単に言うとスワイプしないで画面復帰したいのです。


以前にもこの症状になった事があったのですが、

HUAWEI P10 lite の初期化で直ったのです。

方法は下記の価格コムサイトを参照しました。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=20969593/

今回は何度初期化してもダメでした。


それでHUAWEIのサポートセンターにメールで問い合わせしてみました。

予想していた通りこんな感じの回答が来ました。

○○様

平素はお引き立ていただき、誠にありがとうございます。
また、製品のご利用に関し、ご不便をお掛けしており申し訳ございません。

お問い合わせの件について、あいにく「開発向けオプション」内の
項目につきましてはGoogle側が提供しているものとなるため、
弊社では詳細を持ち合わせておらずご案内することが出来かねます。

また、添付いただきました端末情報を確認しましたところ、ご利用の
「P10 lite」はUQモバイル様のキャリアモデルかと存じますが、
弊社ではキャリアモデルの点検/修理などの保守を承ることが出来かねてしまいます。

ご申告の事象について初期化後も改善が見られないとのことですので、
ご不便をお掛けする中、大変恐縮ではございますが、一度UQモバイル様に
ご相談くださいますようお願い申し上げます。

明確な改善策のご提案とならず、申し訳ございません。

その他にご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ファーウェイジャパン《華為技術日本株式会社》
担当:○○

ハードメーカーに問い合わせるとソフトメーカーに聞いて下さい。

ソフトメーカーに問い合わせるとハードメーカーに聞いて下さい。

みたいなお決まりの回答です。

ですが、ファーウェイの言う事も仕方ない部分もあると思います。

PCでもスマホも何かしら思い通りならない事ってありますものね。^^;


このような現象になったのは、

画面ロックを指紋認証に設定して、反応がイマイチだったので、

認証なしのデフォルトに戻してからです。

あの時、指紋認証の設定さえしなければと後悔しています。

日記

Posted by chirokun